반품처리 썸네일형 리스트형 위메프 락앤락 주문취소, 반품, 환불 문제점 위메프 락앤락 주문취소 문제점, 환불 문제점 위메프 앱에서 락앤락 제품을 하나 구입했다. 가격은 9,900원. 그리고 몇시간 뒤 주문을 취소해야 할 상황이 생겨서 주문을 취소하려고 앱을 열었다. 다행히 '상품준비중'이라서 주문을 취소했다. 그렇게 다시 얼마 뒤 문자가 왔다. 이미 상품이 발송되었다는 것이다. 이미 발송되었으니 반품처리를 하라 하는데 이 때 반품 배송비는 소비자가 부담해야 한다는 것이다. 우선 여기에서 문제점 하나. 락앤락에서 물품 발송 시간과 위메프 앱에서 발송완료 표시 사이에 시간 차이가 난다. 나는 상품 준비중으로 알고 주문 취소해서 반품 택배비를 안내도 되는데 락액락은 이미 상품을 발송했고 위메프는 주문상태가 늦게 표시되었다. 계속 이어서. 문제점 둘. 반품신청에 대해 확인해보니 구.. 이전 1 다음